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February 2 2008

好品牌有“三高”- 册繁就简看品牌(2)

作者:肖育军 | 发表时间:17:11 | 浏览:

【关于“品牌”的随想之一】

1. 知名度

也被称为认知度,就是广为人知。
品牌必须是一个知名度很高的东西,容易记忆,或者啰唆多次让你能记住。而且,其背后的内涵也比较清晰。

讲一个笑话。我大一的时候,菜极了,从没自己买过衣服,运动装只认识NIKE---因为商标图案简单而且Logo字母少,对adidas这个牌子似懂非懂。自己去买运动装,看到一个牌子---DIADORA,那时候它的商标真的很像adidas,而且也是小写字母,怕你不信我还找出它俩当年的Logo来了。

 

我以为这个也是阿迪达斯,顺便给售货员阿姨说,麻烦把这个什么阿迪达斯拿给我试试。
那个阿姨很认真地跟我说,这个不是阿迪达斯,这个是迪亚多纳。她发这几个音的很自如很快。
太快了。我没听清,请她重复一遍。
她很自豪,也很认真地重复了一遍:“迪亚多纳”
我还是没听清,而且我也真的很认真,请她再重复一遍。---我要长学问,下次不能丢人啊。
她有点迟疑,也不耐烦,不过还是放慢了语速重复了一遍:“迪-亚-多-纳”
Logo中那几个鬼画符看不清,我猜不出字母,只好死记硬背。但是这几个音着实难记,一来我对它们很陌生,二来它们根本没什么含义,还挺拗口。我念叨了几遍,还是记不住。于是,恳求那位阿姨再念一遍。
那个阿姨显然对我的无知和愚笨非常不耐烦了,不过看到我诚恳认真的求学目光,还是没有忍心拒绝。这是她连续念第四遍了。但是她发出来的音是“迪-亚-啊-啊-啊”
---她,居然,结巴了!而且,对自己这么有信心的一个词汇没念好,她明显的耿耿于怀,竟然翻了白眼。她迟疑半秒,扭头进了里面,再也不来理我。
不过,我终于认识了两个“品牌”,而且知道它们很有名,而且知道它俩不是一伙的!
后来DIADORA的Logo改掉了,终于和adidas不像了!---恐怕不是采纳了那个阿姨的主意。
但是,新Logo好像特别象……Anta安踏!(如下)咦?那第三个是什么公司的鬼东西?!天哪!(---我和那个阿姨共同的惊呼)

 

你可以用很多方式来提高你要打造的品牌的知名度---包括广告、促销、人员直销、甚至炒作,总之,适合你的行业,适合你的产品就行了。没有一个成功的品牌,在自己的行业是不知名的。
但是,需要注意:

 仅有知名度是远远不够的
--- 品牌的内涵绝不仅限于名牌。而且,知名度有时候是果不是因。
--- 单纯的高知名度,对前期购买(如尝试购买、一次性购买、礼品购买)帮助很大,但对于重复购买的作用不大,而顾客体验等等就很重要了,参见“美誉度”部分。

 知名度不是越高越好
--- 在目标客户群内知名度高就足够。
--- 不要单方面追求知名度,并不要把因为刺激知名度、单纯刺激销量作为目标,如果你是要建设一个好品牌的话。

 销量高不等于好品牌
--- 好品牌一定要有好销量。但是不可以认为好销量就等于好品牌。
--- 不能因为追逐销量而失去顾客的认可与信任。不要透支他们的购买欲望,不要杀鸡取蛋。

 

我们可以思考一个问题:脑白金是不是一个好品牌?
当然,这需要一些市场调查的数据,特别是用户感受和用户购买习惯。
有的品牌观点把市场渗透率、市场覆盖率等等纳了进来,我觉得这个因素的独立考量意义不大,完全可以纳入市场占有率(第3部分)的表述当中。
 

【待续……】

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