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February 1 2008

好品牌有“三高”- 册繁就简看品牌(1)

作者:肖育军 | 发表时间:14:27 | 浏览:

【关于“品牌”的随想之一】

不管你是不是在企业里工作,不管你学历高低,甚至哪怕不管你不认识字,“品牌”似乎已经和“互联网”、“股票”、“理念”等等一样,尽管是舶来品,却已成为了你我头脑中一个根深蒂固、可以脱口而出的词汇。
但是,如何理解“品牌”?它有什么用?它怎么形成的?
其实,关于“品牌”的说法太多了。在Baidu上面输入“品牌定义”,“找到相关网页约3,210,000篇”,在Google上,“约有6,270,000项符合品牌定义的查询结果”,都是百万级的。随便举一个例子:
“一个成功的品牌,是一个可辨认的产品、服务、个人或场所,以某种方式增加自身的意义,使得买方或用户察觉到相关的、独特的、可持续的附加价值,这些附加价值最可能满足他们的需要。
——De Chernatony & Mc Donald,1998”

看得懂么?

其实,越想把品牌说明白,就越难说明白。因为品牌的内涵的确很广。而且,你站在不同的角度---比如,消费者(选择和购买品牌的人)和厂商(制造和销售品牌的人)---看法一定不同。

我且说说我对品牌的定义,也给搜索引擎上这几百万条“定义”再填一下乱。
不过,首先要界定一些范围,使得我的这些说法看上去比较得靠谱一些。
我是站在企业、也就是创造品牌的一方,来说说对品牌的理解,而且试图定义一个相对清晰的标准,来判断我们企业目前捣腾的这个玩意儿,到底算不算一个“品牌”,或者更精确地说,算不算一个“成功的品牌”?所谓“册繁就简”,来自郑板桥的诗,就是要尽量简单清楚地了解好品牌的关键内涵。

首先,品牌不是什么?
品牌不是商标,不是广告,不是促销,不是产品,不是质量,不是技术,不是服务,不是与竞争对手的差异……
呵呵,更准确的说,品牌也都包括上面这些东西,但不仅仅是这些东西。
所以,你不能把上面任何仅仅一样东西,拿来等于“品牌”。你更不能仅仅靠加强上面的一项东西,来创造品牌。所以,“秦池”、“三株”不是品牌,因为“秦池”、“三株”背后的他们,只把钱花在了广告上。(真遗憾,我的头脑中一下子就蹦出这两个“品牌”,他们都来自山东,我的老家,所以我不算有地域偏见,至少我是拿自己开刀的,而不是举一些“乡下”牌子来做靶子)

然后,品牌有什么?
这就是我的个人理解了---让我有点沾沾自喜的是,目前还没有人像我这样表述,所以我的说法堪称“原创”哦。
品牌的内涵有三个层面,成功的品牌我称之为有“三高”:
 知名度(高!)
 美誉度(高!)
 相对市场占有率(高!)

 

【待续】

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