- 名牌永远比非名牌好卖
- 低价永远比高价好卖
- 名牌都有严格的市场管理,要拿到好差价很难---如果拿到自然好卖,这是成功生意的重要要素之一,详见我对“成功生意”的观点。
但是,拿不到的情况下,卖什么?怎么卖?
- 选择之一:卖市场上没有或稀缺的东西。目的:新奇+价格不透明。
- 选择之二:自己打造名牌。网络购物中,广告很有效果。远比XXTV有效。因为网络既是宣传渠道,又是直接购买环境。冲动容易转化成当前的购买行为。而这个购买行为只需要点点鼠标,输入几个数字,比信用卡还要轻松,对心理冲击更小。
- 选择之三:买广告位。理由同上。加上一条:搜索有成本。没人会搜索100页x20条=2000件产品,再决定买哪一件。
- 选择之四:卖仿品、山寨货。如果你已经提示是“仿”的,那你基本可解除自身的欺骗嫌疑。剩下的就是大家你情我愿的交易了。
有不少人“知假买假”,价格是他们唯一考虑的,故低价非常重要。
假货未必不要买,但这一项走不远。
- 选择之五:设法淘到一些超低价的东西,低价抢眼球。比如,“一元服装店”。
- 选择之六:大大加强店铺装修。给我印象最深的,是一个“现烤马面鱼”的店铺,29元一件,一个月卖了近1000件。店铺看完,让你口水直流,顾虑全消,疑问全解,马上购物。
但如果没有人流,店铺再好也没用。这一点和之前的广告结合,效果比较好。
- 经济学里面“劣货驱逐良货”的理论,在当今中国的网络购物市场里,不停地被证明和演绎
- “服务”重要吗?曾跟某电子商务网站经理交流,他说自己的网站主打“服务牌”。但我认为,服务再重要,也不是第一位的。
- 请注意,服务有两种---售前和售后。售前很重要,否则他不信任你。售后也可区分,有关硬的(如安装、损坏维修)和软的服务;
至少目前为止,我感觉,对销售业绩而言,软的售后服务比硬的服务重要得多。
- 或者说,服务已经是当今市场的基本要素,很难再是卖点。
- 除了品牌和价格,信誉非常重要。数码时代,信誉可以造假。尽管大部分造假很明显,但还是很有效果。
- 究其原因,一是当今中国的市场环境,信誉太重要、也太缺乏,大家过于依赖。二是信息不对称---这是成功生意的另一重要要素,详见我对“成功生意”的观点。
- 判断信誉的造假,对一般购物者而言,不是容易的事情。所以购物前更要擦亮眼。
- 宁肯在一个大市场里面租个小店铺,也比小市场里的大铺面生意更好;更比自己开个市场投入更少、回报更大
- 或者说,服务已经是当今市场的基本要素,很难再是卖点。
