【以下是为团队提高工作效率而作的培训内容大纲】
效率手册
第一版
一、 效率的含义
效率
＝ 有效工作量/全部花费时间
＝（全部工作量×工作质量）/（有效工作时间＋无效工作时间）
＝“多快好省”
二、 效率的影响因素
1. 第一层：全部工作量，工作质量，有效工作时间，无效工作时间
2. 第二层：个人工作能力，工作习惯，对任务的理解程度，统筹安排，等等
3. 第三层：组织目标安排，工作流程，任务下达清晰、准确，质量判定标准，工具，瓶颈控制，合理资源搭配，等等
三、 效率理念
1. 效率没有天花板---每个人的工作效率永远有提升空间
2. 不要总是被同一块石头绊倒---重复的发生问题优先解决
3. 要事第一---重要与紧急的关系
4. 最简单的“5S”---有用的留下，无用的扔掉，暂时不用的及时归类，保持整洁有序
5. 速度、质量、成本的平衡---除了物质，时间也是成本
6. 效率是一种习惯---成功也是一种习惯
7. 好习惯与坏习惯---打破路径依赖；没有习惯，任何方法都是空话
四、 常见的影响效率的问题与习惯
1. 无效时间
2. 工作质量
3. 专业能力
4. 任务下达
5. 回复与反馈
6. 质量标准
7. 工具
8. 瓶颈
9. 流程
10. 资源
11. 多用笔记---好记性不如烂笔头
12. 你经常找东西吗？
13. 你经常迟到吗？经常不能按期完成任务吗？
14. 你是个完美主义者吗？
15. 出现这个问题的原因---案例：印刷出错
五、 常用的提高效率的方法与习惯
1. 工作流程
2. 时间管理
3. 计划管理
4. 笔记本使用
5. 下任务与检查
6. 整理你的抽屉
7. 保持“桌面”整洁有序
8. 有效使用标签/便签纸
9. 电脑---文件命名
10. 节省一点时间---快捷键
11. 磨刀与砍柴
12. 寻求别人的帮助
13. 怎么开会更有效
14. 好好睡一觉
六、 常用的提高办公效率的工具
1. 日程安排---Outlook
2. 邮件管理---Outlook/Foxmail
3. 头脑风暴---MindManager
4. 图片批量处理---ACDSee
5. 搜索文件---TommSearch
6. 挖掘手机的功能
七、 推荐的提高效率书籍与文章
1. 《高效能人士7习惯》
2. 《六顶思考帽》
3. 《要事第一》
4. 《不要点心要创业》
八、 Share你的高效技巧---
