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February 15 2008

好品牌有“三高”- 册繁就简看品牌(5)

作者:肖育军 | 发表时间:12:10 | 浏览:

【关于“品牌”的随想之一】
 

3.    相对市场占有率
市场占有率是说,一个成功的品牌,一定是在市场上鲜活销售的品牌(而不是博物馆里的古董),而且还卖的不错。强调“相对”高的市场占有率,是指,在品牌所定位的目标市场内,一个成功的品牌,一定要比对手卖得好,最好的品牌,也应该是卖得最好的。
有人会说,创造品牌,不就是为了好卖吗?你怎么说,卖得好才叫好品牌?
要回答这个问题,真有点鸡生蛋、蛋生鸡的哲学味道了(旁白:别故弄玄虚了,快说!)。
品牌和销量,到底是什么关系?孰先孰后?我的看法是,先有销量,再有品牌,好品牌的成长壮大是在销量的增加中完成的。但是品牌也会促进销量,它会发挥杠杆作用,撬动销售,并“黏”住顾客。或者说,品牌并非导向市场占有率提高的唯一途径,甚至不算重要途径,反过来,市场占有率倒是建设和提升品牌的重要过程。
这个问题可以演变为,品牌和核心竞争力,是什么关系?
我的看法是,在市场的大部分情况下,品牌的强度(好坏)就是核心竞争力高低的外在表现。简单的说,核心竞争力是企业独特的、持续盈利的能力(详细讨论核心竞争力又是另外的话题了)。具有较强核心竞争力的企业,可以比对手为顾客创造更多或更独特的价值,在激烈的市场竞争中,自然容易脱颖而出,成为更受顾客青睐的对象,持续的高销量,会逐步积累成相对更高的市场占有率。在这种情况下,其品牌也就更有价值。
当然,销量高、名气响的不等于一定就是好品牌,好品牌必须还要有美誉度,要有良好的客户忠诚,甚至,还要有情感因素,这样才会丰满和完整。
 
关于市场占有率,营销理论中多有阐述,比如以金额衡量,或以销量衡量等等。
根据兰查斯特战略模式的表述:如果有三家以上公司竞争时,只要谁先取得41.7%的市场占有率,就可以超越其他竞争者,处于优势的位置,很快就能遥遥领先。这个41.7%被称为安定目标值。在此占有率下,而你的企业如果销售业绩就算在同行中排第一,地位也不一定稳定,但如果你的市场占有率超过26.1%,则有可能从激烈竞争中脱颖而出,进入相对稳定的战略地位。这个26.1%被称为下限目标值
我这里在市场占有率前面加上了“相对”两个字,是说明企业竞争优势的状况。再看另一个营销理论,美国波士顿咨询组织提出的相对市场份额指数(简称RSOM),也可以用来分析竞争结构中各个品牌的市场地位。波士顿组织的观点是,如果某冠军品牌的市场占有率,是第二品牌的市场占有率1.5倍,才能算是真正的领导品牌,才能处于比较安全的市场地位。
以上的数字与行业关系很大,不同行业表现会不同。理论和数字仅供参考,但理念值得我们深思。
 
在一些行业研究报告中,我们可以看到,某些行业的品牌集中度比较高,这些居前的品牌,发展相对就比较稳定;而品牌比较分散的行业,竞争相对就激烈很多。
需要注意的是,在低端(低价)市场上比较成功的品牌,其发展远不如高端品牌稳定。不过,格兰仕是个特例。它的成功路径很值得研究:
在微波炉市场从导入期进入成长期时,格兰仕提前以超低价格抢占市场,并引导消费者接受低端产品的功能,使整个市场产品分布明显向低端倾斜;同时,辅以强大的生产规模和成本控制,在保证基本质量的情况下,将成本降到有足够能力应对任何竞争的空间;而受限于微波炉产品特点的局限,整个行业中微波炉产品难以有本质突破,原有的高端品牌难以抵御格兰仕的低价侵蚀,使低端品牌最后占据主流。低价---背后是规模---成为最大的竞争杀手锏,最后促使格兰仕稳居世界微波炉生产份额的50%以上(注意,是生产份额,而非直接销售)。终于,2006年10月格兰仕宣布正式放弃前十年的价格战策略,在未来十年正式启动“百年企业世界品牌”战略。
这一成功的路径中,有诸多因素是要控制,并不是很容易实现的。不过,格兰仕的这一转变,还只是从“世界工厂”变成“世界品牌”的努力,尚且不能说他已经算是好品牌。在国内低端市场,尽管美的的威胁也很大,格兰仕已经成为名副其实的第一品牌。但几乎每个企业都梦想成为高端品牌的统治者,只有成为高端的主流,才有高得多的利润率、更强大的市场号召力、更多的品牌溢价,也更安全。在这一点上,格兰仕还有很大的提高空间。
 
品牌之路并非那么容易的,更不用说高端品牌了。
我曾经和浙江某小家电企业的老板交流过,他几年前靠低价做到了每年贴牌出口1、2个亿,后来觉得做低价太累,也想“做品牌、走高端”了,于是招聘了几个大学生来搞电路,请了设计公司来搞设计,挖了大公司的营销总监负责推广,前后花了上百万,觉得产品不错了,拿到德国科隆家电展上参展。他信心满满地去别的展台参观,却垂头丧气地回来了---他的话是:太受打击了!看看人家的功能、功能、推广,才知道什么是高端!自己的产品太土了。回来后人马解散,继续做低价,这个他熟。现在还是1、2个亿,但是他现在越来越痛苦,人民币汇率升值、生产资料大幅涨价、小家电退税取消,一拨拨的冲击,几乎哪一个都要击垮他。他向我感叹---品牌啊,做也不是,不做也不是!
2007年有人分析了国产汽车自主品牌的销量和市场份额后(比如比亚迪销量超过花冠等等),提出“自主品牌已经崛起中级车市”、“自主品牌的春天来了”,呵呵,乐观主义的精神值得鼓励,但认清现实、分析品牌背后的市场定位和竞争实力差距,才是自主品牌发展之道。 
 

【待续……】

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